1.AR遠程多媒體互動

通過現(xiàn)場人員佩戴AR眼鏡，遠程專家可實時看到、聽到現(xiàn)場設(shè)備情況，專家推送相關(guān)技術(shù)資料，包括文字、圖片、視頻等，實現(xiàn)遠程診斷、指導(dǎo)和維修工作。

2.會診協(xié)作

當(dāng)需要不同專業(yè)的技術(shù)人員共同處理問題時候，可將相關(guān)人員邀請到同一個遠程售后會診室，共同進行協(xié)作處理故障問題。

3.程序遠程控制

通過智能基站箱，與故障設(shè)備的PLC、數(shù)控系統(tǒng)或上位機等控制系統(tǒng)連接，遠程專家在電腦上通過遠程控制軟件即可查看、設(shè)置、備份、升級維護系統(tǒng)。

4.掃碼呼叫

通過AR眼鏡可直接與遠程專家建立連接，即可得到遠程技術(shù)支持。

5.AR操作說明書

通過AR眼鏡，掃描設(shè)備的設(shè)備碼，即可調(diào)出該設(shè)備的出廠信息、保修信息、操作說明、培訓(xùn)資料等。同時掃碼部品碼可獲取該部品的詳細型號及參數(shù)、更換步驟、注意事項等資料。

6.故障知識庫

通過AR眼鏡可識別人機界面、上位機界面的故障二維碼或者故障代碼，快速獲得故障原因描述、解決方案信息等。